高效率翻译项目经理的五个关键特征
Date: 2020-09-26 16:19:00Source: 志远翻译
文件翻译
过去几年里，出现了很多关于项目管理的文章和讨论，包括翻译项目管理。由于资格认证和会议越来越多，项目管理最终获得了专业认可。
甚至有合格的机构来验证或证明人们是项目经理。项目管理协会和项目管理学会只是两个例子。在这篇博客中，我会从个人角度讲述要想成为一名高效率项目经理并实现有效的翻译项目管理目标，应该具备的五个关键要素：
1.领导力
2.沟通
3.谈判
4.动机
5.问题解决和决策制定
1) 项目管理中的领导力
我曾经读到过，领导力就是说服人们去做他们应该做的事情。这也是我们影响他人行为和思想的方式。做项目经理不同于做领导者。项目经理专注于预测、计划、组织、指挥、协调和控制，而成为领导者则涉及其他一些事情。领导者通过关注团队的价值观和信念来激励他人，并清楚地展示了团队想要实现的目标。
您可以成为项目经理和领导者。但是成为一位项目经理并不意味着您也是一位领导者。理想情况就是结合两者：拥有管理和领导技能。也就是说，作为项目经理，您的目标是拥有影响他人和激励他人的能力以及计划、协调和监控的能力。
2) 项目管理中的沟通
沟通技巧是所有项目经理必须具备的，尤其是本地化项目经理。有效的沟通对翻译项目的成功至关重要。缺乏沟通或无效沟通会导致管理不善、团队内部受挫和“业务失败”。交流也可以建立或破坏信任，这取决于语言的使用。简单但措辞不当的消息（例如电子邮件）可能导致主要联系中断。另一方面，深思熟虑和尊重他人的交流可以有以下作用：提高项目的结果；消除误解和疑虑；建立信任、促进商业发展。
如果您翻译服务机构的本地化项目经理能够清晰地传达他的想法，团队成员将会得到充分的信息，项目的生产率也会提升。相反，无效的沟通会导致团队成员变得沮丧，无法正常工作。当团队成员在不同的全球地点工作时，这种情况会变得更加严重。
3) 项目管理中的谈判
几乎在项目的所有环节都能检验项目经理的谈判能力。当我们的目的无法实现某些目标时，必须要进行谈判。这种情况下，可能会出现冲突和争论。项目经理需要找到一个解决方案，一个前进的方法。如果项目经理不能解决这些冲突，他们就不能实现他们的项目目标。关键在于谈判艺术。
一个好的谈判者也是一个有效的倾听者。为了在谈判中取得成功，您必须能够真正倾听他人的心声，发现他们想要什么。作为项目经理，您需要倾听团队成员的意见，了解他们的需求和动机。在与顾客打交道时，您需要仔细倾听他们告诉您的一切，这样您才能为他们提供适合他们需求的服务。
项目经理参与项目过程的每个阶段的谈判，谈判的方式将决定项目的成败。
4) 项目管理中的激励
动机是人们实现目标的驱动力；它是激活行为并给它指引方向的状态或条件。
当我们被激励去做某事时，通常是因为我们相信通过这样做我们会得到我们想要的。动机是一个复杂的过程，因为并不是所有的人都被同样的事情所激励。
亚伯拉罕·马斯洛创造了一个金字塔，用五个阶段反映了人类的需求。金字塔的底部是我们的物质需求（食物和住所）。接下来是我们对保护和安全的需求，然后是我们对情感的需求。靠近金字塔最顶端的是我们对声誉和认可的需求。最后，金字塔顶端的需求是自我实现。
这个金字塔不是一个完全僵化的结构：正如马斯洛指出的，有些人的自尊比爱更重要，或者对他们来说，满足他们的创造性需求比所有其他需求都更重要。这座金字塔为我们提供了一个有用的视觉指南。例如，它告诉我们，人们为了钱以外的需求而工作，用钱来满足他们对食物和住所的基本需求。团队成员还需要满足他们的社会和创造性需求。
一个明智的项目经理认识到这些更高的需求，并利用它们来激励他的团队。当项目经理打破障碍、误解、分歧和等级制度时，他才开始真正建立有效的团队。团队确定一个共同的目标后，他们会有效地合作。有动力的团队成员工作得很好，比没有动力的团队成员对项目成功的贡献更大。
5) 解决问题和做出决策
项目经理需要能够解决问题并做出决定。问题解决和决策过程阶段是：
定义问题
找出原因
确定解决问题的替代方案
选择解决问题的方案
计划并实施最佳解决方案
控制计划的实施
检查问题是否已解决
所有问题都有可能扰乱项目。解决项目问题和做出决策是高效率项目经理的关键能力。考虑到这些决策阶段，本地化项目经理可以在解决问题和为翻译项目成功做出正确决策方面表现出色。
为什么翻译项目管理对项目成功至关重要
显然，在这一连串的事件中，有许多地方的联系可能会中断，或者可能会出错。合格的翻译公司和本地化项目经理需要保持流程同步，进而防止发生错误。
合格项目经理的“人为因素”对翻译项目的成功是绝对必要的。在某些方面，项目经理充当“烟雾探测器”，感知可能影响项目预算或交付日期的偏差的预警信号。简而言之，项目管理对客户来说是一项与实际翻译服务一样有价值的服务，而翻译服务是项目的重点。
在为您的翻译或本地化项目选择翻译公司时，您应该主动要求介要绍给您的潜在项目经理。这位有价值且必不可少的团队成员将是您从项目开始到结束的主要联系人。
翻译项目
过去几年里，出现了很多关于项目管理的文章和讨论，包括翻译项目管理。由于资格认证和会议越来越多，项目管理最终获得了专业认可。
甚至有合格的机构来验证或证明人们是项目经理。项目管理协会和项目管理学会只是两个例子。在这篇博客中，我会从个人角度讲述要想成为一名高效率项目经理并实现有效的翻译项目管理目标，应该具备的五个关键要素：
1.领导力
2.沟通
3.谈判
4.动机
5.问题解决和决策制定
1) 项目管理中的领导力
我曾经读到过，领导力就是说服人们去做他们应该做的事情。这也是我们影响他人行为和思想的方式。做项目经理不同于做领导者。项目经理专注于预测、计划、组织、指挥、协调和控制，而成为领导者则涉及其他一些事情。领导者通过关注团队的价值观和信念来激励他人，并清楚地展示了团队想要实现的目标。
您可以成为项目经理和领导者。但是成为一位项目经理并不意味着您也是一位领导者。理想情况就是结合两者：拥有管理和领导技能。也就是说，作为项目经理，您的目标是拥有影响他人和激励他人的能力以及计划、协调和监控的能力。
2) 项目管理中的沟通
沟通技巧是所有项目经理必须具备的，尤其是本地化项目经理。有效的沟通对翻译项目的成功至关重要。缺乏沟通或无效沟通会导致管理不善、团队内部受挫和“业务失败”。交流也可以建立或破坏信任，这取决于语言的使用。简单但措辞不当的消息（例如电子邮件）可能导致主要联系中断。另一方面，深思熟虑和尊重他人的交流可以有以下作用：提高项目的结果；消除误解和疑虑；建立信任、促进商业发展。
如果您翻译服务机构的本地化项目经理能够清晰地传达他的想法，团队成员将会得到充分的信息，项目的生产率也会提升。相反，无效的沟通会导致团队成员变得沮丧，无法正常工作。当团队成员在不同的全球地点工作时，这种情况会变得更加严重。
3) 项目管理中的谈判
几乎在项目的所有环节都能检验项目经理的谈判能力。当我们的目的无法实现某些目标时，必须要进行谈判。这种情况下，可能会出现冲突和争论。项目经理需要找到一个解决方案，一个前进的方法。如果项目经理不能解决这些冲突，他们就不能实现他们的项目目标。关键在于谈判艺术。
一个好的谈判者也是一个有效的倾听者。为了在谈判中取得成功，您必须能够真正倾听他人的心声，发现他们想要什么。作为项目经理，您需要倾听团队成员的意见，了解他们的需求和动机。在与顾客打交道时，您需要仔细倾听他们告诉您的一切，这样您才能为他们提供适合他们需求的服务。
项目经理参与项目过程的每个阶段的谈判，谈判的方式将决定项目的成败。
4) 项目管理中的激励
动机是人们实现目标的驱动力；它是激活行为并给它指引方向的状态或条件。
当我们被激励去做某事时，通常是因为我们相信通过这样做我们会得到我们想要的。动机是一个复杂的过程，因为并不是所有的人都被同样的事情所激励。
亚伯拉罕·马斯洛创造了一个金字塔，用五个阶段反映了人类的需求。金字塔的底部是我们的物质需求（食物和住所）。接下来是我们对保护和安全的需求，然后是我们对情感的需求。靠近金字塔最顶端的是我们对声誉和认可的需求。最后，金字塔顶端的需求是自我实现。
这个金字塔不是一个完全僵化的结构：正如马斯洛指出的，有些人的自尊比爱更重要，或者对他们来说，满足他们的创造性需求比所有其他需求都更重要。这座金字塔为我们提供了一个有用的视觉指南。例如，它告诉我们，人们为了钱以外的需求而工作，用钱来满足他们对食物和住所的基本需求。团队成员还需要满足他们的社会和创造性需求。
一个明智的项目经理认识到这些更高的需求，并利用它们来激励他的团队。当项目经理打破障碍、误解、分歧和等级制度时，他才开始真正建立有效的团队。团队确定一个共同的目标后，他们会有效地合作。有动力的团队成员工作得很好，比没有动力的团队成员对项目成功的贡献更大。
5) 解决问题和做出决策
项目经理需要能够解决问题并做出决定。问题解决和决策过程阶段是：
定义问题
找出原因
确定解决问题的替代方案
选择解决问题的方案
计划并实施最佳解决方案
控制计划的实施
检查问题是否已解决
所有问题都有可能扰乱项目。解决项目问题和做出决策是高效率项目经理的关键能力。考虑到这些决策阶段，本地化项目经理可以在解决问题和为翻译项目成功做出正确决策方面表现出色。
为什么翻译项目管理对项目成功至关重要
显然，在这一连串的事件中，有许多地方的联系可能会中断，或者可能会出错。合格的翻译公司和本地化项目经理需要保持流程同步，进而防止发生错误。
合格项目经理的“人为因素”对翻译项目的成功是绝对必要的。在某些方面，项目经理充当“烟雾探测器”，感知可能影响项目预算或交付日期的偏差的预警信号。简而言之，项目管理对客户来说是一项与实际翻译服务一样有价值的服务，而翻译服务是项目的重点。
在为您的翻译或本地化项目选择翻译公司时，您应该主动要求介要绍给您的潜在项目经理。这位有价值且必不可少的团队成员将是您从项目开始到结束的主要联系人。
翻译项目
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