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上海翻译服务的关键绩效指标 (KPI)

Date: 2020-06-17 06:37:18Source: 志远翻译

证明翻译质量需要数据和耗时的分析。志远翻译 (ATA) 认为客户应该关注质量、时间和成本的主要衡量标准。

上海翻译公司

所有这些关键过程指标 (KPI) 都可以通过翻译语言对、时间框架、项目类型等进行深入研究。语言质量分数——独立于过程的语言学家使用 J2450 标准和其他根据客户需求定制的标准来评估翻译质量。第一遍产量——在第一次交付时,客户批准的翻译数量概览,无重复工作或错误。按时交付——关于我们在约定期限内完成交付的数据。平均每字成本——通过利用和其他技术或流程改进节省的分析。为了成功生成这些关键绩效指标,必须收集和分析大量原始数据。志远翻译 (ATA) 专注于基于您的目标有效报告关键绩效指标的统计方法,供您审查,并供我们在持续改进工作中使用。为了进一步支持客户做出基于数据的决策,志远翻译 (ATA) 很乐意挖掘我们在本地化流程各个方面收集的大量数据,以支持其他分析,例如:不同语言之间的比较杠杆比率;报价周转时间;进入新市场的本地化总成本;活动项目期间项目范围的变化;报价和发票项目价格之间的差异。请联系我们获取更多样品和我们关键绩效指标报告的完整描述。

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