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如何衡量网站本地化工作的投资回报率

Date: 2020-07-12 06:11:51Source: 志远翻译

为不同的国家和文化优化一个网站通常被证明是有利可图的。然而,企业家需要做的不仅仅是用其他语言翻译他们的内容。网站访问者想要与他们产生共鸣的自定义本地内容。这就是本地化的切入点。本地化使企业家能够适应世界不同地区的内容,产生更多收入,并提高可见性。
为什么网站本地化如此重要?
本地化网站内容的企业家可以在更多国家接触他们理想的目标市场。根据一项研究,访问全球十大网站的互联网用户中,约 86% 生活在美国境外。因此,瞄准国际客户是发展业务的一个好方法。

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如何衡量本地化的投资回报率
衡量网站本地化工作的投资回报率可能是一项挑战。以下是如何正确操作的措施:
1. 测量页面视图和其他有机指标
跟踪页面视图是衡量本地化投资回报率的一个很好的方法。针对不同的语言和文化优化网站的企业家可以了解特定地区有多少人访问他们的网站——以及访问频率。
企业还可以了解这些客户在他们的页面上停留多长时间,并相应地调整他们的本地化策略。这里有一个例子:如果一个来自巴西的人只与一个网站接触几分钟,企业主可以想出新的方法来为巴西市场优化他们的页面,这样他们的“网站时间”就增加了,这表明访问质量提高了。
企业可能还想比较访问本地化页面的客户和访问非本地化页面的客户。
MultiLingual 杂志称:“通过比较本地化网络内容中给定区域的客户行为与他们在非本地化网络内容中导航和转换的方式,可以提供一个经常被忽视的见解。”
2. 跟踪电子邮件订阅
虽然网站浏览量是一个重要的指标,但它们不会告诉企业家客户是否参与本地化内容。另一方面,衡量电子邮件订阅量将揭示本地化是否是增长的真正驱动力。
Google Analytics 和 Zoho 等较流行的数字工具简化了整个过程。这些工具使用强大的指标来跟踪电子邮件订阅情况,并为用户提供无与伦比的客户智能。因此,企业家可以发现哪些类型的本地化内容会促使访问者注册电子邮件。
3. 分析社交媒体关键绩效指标
社交媒体指标告诉企业家消费者是否在参与他们的内容。这些关键绩效指标跟踪社交媒体在推特、脸书和 Instagram 等网站上对品牌或产品的提及。结果如何?企业主可以在网上了解人们对自己品牌的真实看法。
社交媒体指标为企业的本地化活动提供了可操作的见解。例如,如果世界某一地区的人们对某一特定产品或服务的看法非常消极,那么企业主可能需要在本地化方面投入更多的资金和资源。这是越来越多的公司正在做的事情。事实上,94% 的组织计划在未来增加本地化支出。
本地化使得不同的人和文化能够访问相关的内容。然而,衡量网站本地化的投资回报率可能很棘手。使用上述三个指标的企业会发现更容易跟踪他们的本地活动,并且瞄准更多的消费者。
标签:网站本地化、本地化、全球市场

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