翻译公司：电子商务本地化初学者的清单
Date: 2020-08-10 06:30:20Source: 志远翻译
电子商务正在兴起。随着电子商务的发展，对更具个性化体验的需求正以前所未有的速度增长。在这篇博客文章中，我们将介绍电子商务本地化的基础知识。您将了解它的概念和定义，较重要的是，知道为什么电子商务本地化对任何电子商务业务都至关重要。准备好了吗？让我们一起钻研吧！
什么是本地化？
要谈论电子商务本地化，我们首先需要一个清晰简洁的术语定义。据 BigCommerce 称：“本地化是个性化的一部分，所有个性化都旨在改善客户体验”。
我们可以这样理解，本地化是个性化的一个组成部分。事实是，大多数个人和企业都弄错了本地化。发生这种情况是因为他们认为本地化只是翻译网站访问量较大的页面或使用不同的货币。本地化所实现的，是通过使用访问者熟悉的元素，为他们打造个性化的体验。这些元素可能是网站的语言、货币、运输信息、产品描述等等。
网站通常通过使用顾客用来访问网站的计算机的地址来检测他们所在的地区位置。这有助于通过改变用户浏览的网站内容，为他们提供高度个性化的体验。通过这种方式，电子商务企业可以以一种不同的，也是更有意义的方式去接近他们的潜在客户。如今本地化不可随意而为之。这对不同行业的企业来说都至关重要。
如果我们必须定义本地化和翻译之间的关系，我们会说翻译是本地化的一部分。简而言之，翻译是将单词或文本从一种语言翻译成另一种语言的过程。另一方面，通过本地化，网上商店不仅要更改显示语言，还要使用全新的文化。通过本地化，电子商务企业可以向访问者展示与他们相关的东西，从而离他们更近一步。
本地化是一家公司努力以一种容易理解和以为其受众所能接受的方式与他们沟通。这种文化契合能够也将会给您的电子商务业务带来竞争优势，并通过提供卓越的客户体验帮助您赚取更多。总之，本地化是人类和机器翻译之间的分界线。
较重要的本地化元素
以下是您开始本地化网站时应该考虑的较重要的因素：
1.货币
众所周知，当您向某个国家销售产品时，您需要以该国货币进行销售。请记住，这不仅仅是出于舒适的原因；人们需要感觉到购买流程很容易，使他们能是用自己的货币购买产品是使整个商务流程更容易的一种方式。
上图中的棉质 T 恤在法国和美国以各自的国家货币出售。然而，仅仅改变产品的货币符号是不够的。格式、语言和视觉表达方面也必须进行适当的本地化，例如，在法语中用逗号代替小数点，如上图所示。
2.横幅和图形
正如我们前面提到的例子，针对不同的受众使用不同的横幅和图形有利于使您的商店表现得更出色。您可能会担心成本，但是有了像 Canva 这样的免费工具，您可以用不同的颜色和设计来设计不同的横幅，使用Canva 为您量身定制的一些模板。这样，您可以简化为不同目标市场创建不同横幅的流程。
3.时间
在您的网站上进行时间的本地化，或者至少提到时区很重要。如此一来，人们便可以知道贵网站的客户服务何时上线。您所能做的，就是提及您的目标市场与您所在时区相关的时间，这样访问者就不必需要离开您的网站页面而在时区转换器中转换时间。因此，您会使他们被您的网站吸引，从而增加浏览网站页面的平均时间。
4.赋税
如您所知，税率因国家而异。因此，我们强烈建议，您在销售目的地的所有国家中包含一小部分不同的税费。您可以将此添加到“运输”部分，从而确保您的网站访问者获得他们需要的所有信息。
5.语言
语言是任何网站成功的关键因素。特别是对于全球范围内的电子商务，将网站内容翻译成不同的语言可以让您的访问者有机会以自己的语言阅读和理解您的业务。
6.产品描述
如其他本地化元素一样，您需要将您的产品描述本地化，以便目标受众能够理解它们。这意味着您符合恰当的文化规范，比如当地货币、计量单位，乃至词汇。
7.联系电话
这个很简单。如果您的网站上有热线或客户支持电话号码，您只需在其前方添加国家代码，这样想打电话给您的顾客就能准确知道他们要拨什么号码才能联系到您。同样，您也不想顾客为了寻找您所在国家的电话代码而离开您的网站。您需要他们提供所需的所有必要信息，以便继续浏览您的网站。
8.产品评论
这是较低调的——但同时也是较重要的本地化元素之一。当您向一个新的国家受众销售产品时，一定要包括住在那个国家并且有知名度的人的产品评论和证明。例如，让我们假设您正在向希腊人民销售产品，并且有 15-20 个希腊客户的积极的产品评论。选出用较常见的希腊名字客户写的较好的 3-4个评论，并在您的网站上加以使用。这将带来很大的不同！
9.运输信息
较后但同样重要的一点是，您的网站应该包括所有您要运输到的国家的所有必要的运输信息。在线音频设备商店托曼 Thomann 的网站就是这么设置的，一旦您登录他们的网站便会发现。通过选择您购物的国家，整个网站（包括运输信息）都会发生变化。这为每个浏览网站并寻找要购买的产品的访问者提供了独特的体验。
上图显示，美国网站比英国网站就向谁发送邮件这一问题更加严格。尽管这两个国家都讲英语，也不需要语言翻译，但图像中提到的地区因素确保电子商务网站符合当地文化和法律。
10.特别优惠和促销
不同国家的人们庆祝的节日不同。这就是为什么您应该认真考虑这些假期，并试着利用它们来使您受益。您不应该基于整体营销策略而进行网站的特别优惠和促销活动的本地化，而应以销售对象国的人们每年何时庆祝节日为依据。试着向他们展现对他们来说有重要意义的东西，对您自己和您的事业也很重要。
结论
本地化对于任何在全球范围内开展的电子商务业务都至关重要。根据您的电子商务所属的类型，可能需要在您为访问者本地化您的网站之前就进行一些更改。但是，您该如何开始呢？
采用我们的电子商务本地化服务，释放本地化和翻译的巨大潜力。较重要的是，记住：人们想用他们自己的语言阅读。这一人类的普遍特征将永远不变。现在就让其为您助力，看看效果如何。
翻译公司
什么是本地化？
要谈论电子商务本地化，我们首先需要一个清晰简洁的术语定义。据 BigCommerce 称：“本地化是个性化的一部分，所有个性化都旨在改善客户体验”。
我们可以这样理解，本地化是个性化的一个组成部分。事实是，大多数个人和企业都弄错了本地化。发生这种情况是因为他们认为本地化只是翻译网站访问量较大的页面或使用不同的货币。本地化所实现的，是通过使用访问者熟悉的元素，为他们打造个性化的体验。这些元素可能是网站的语言、货币、运输信息、产品描述等等。
网站通常通过使用顾客用来访问网站的计算机的地址来检测他们所在的地区位置。这有助于通过改变用户浏览的网站内容，为他们提供高度个性化的体验。通过这种方式，电子商务企业可以以一种不同的，也是更有意义的方式去接近他们的潜在客户。如今本地化不可随意而为之。这对不同行业的企业来说都至关重要。
如果我们必须定义本地化和翻译之间的关系，我们会说翻译是本地化的一部分。简而言之，翻译是将单词或文本从一种语言翻译成另一种语言的过程。另一方面，通过本地化，网上商店不仅要更改显示语言，还要使用全新的文化。通过本地化，电子商务企业可以向访问者展示与他们相关的东西，从而离他们更近一步。
本地化是一家公司努力以一种容易理解和以为其受众所能接受的方式与他们沟通。这种文化契合能够也将会给您的电子商务业务带来竞争优势，并通过提供卓越的客户体验帮助您赚取更多。总之，本地化是人类和机器翻译之间的分界线。
较重要的本地化元素
以下是您开始本地化网站时应该考虑的较重要的因素：
1.货币
众所周知，当您向某个国家销售产品时，您需要以该国货币进行销售。请记住，这不仅仅是出于舒适的原因；人们需要感觉到购买流程很容易，使他们能是用自己的货币购买产品是使整个商务流程更容易的一种方式。
2.横幅和图形
正如我们前面提到的例子，针对不同的受众使用不同的横幅和图形有利于使您的商店表现得更出色。您可能会担心成本，但是有了像 Canva 这样的免费工具，您可以用不同的颜色和设计来设计不同的横幅，使用Canva 为您量身定制的一些模板。这样，您可以简化为不同目标市场创建不同横幅的流程。
3.时间
在您的网站上进行时间的本地化，或者至少提到时区很重要。如此一来，人们便可以知道贵网站的客户服务何时上线。您所能做的，就是提及您的目标市场与您所在时区相关的时间，这样访问者就不必需要离开您的网站页面而在时区转换器中转换时间。因此，您会使他们被您的网站吸引，从而增加浏览网站页面的平均时间。
4.赋税
如您所知，税率因国家而异。因此，我们强烈建议，您在销售目的地的所有国家中包含一小部分不同的税费。您可以将此添加到“运输”部分，从而确保您的网站访问者获得他们需要的所有信息。
5.语言
语言是任何网站成功的关键因素。特别是对于全球范围内的电子商务，将网站内容翻译成不同的语言可以让您的访问者有机会以自己的语言阅读和理解您的业务。
6.产品描述
如其他本地化元素一样，您需要将您的产品描述本地化，以便目标受众能够理解它们。这意味着您符合恰当的文化规范，比如当地货币、计量单位，乃至词汇。
7.联系电话
这个很简单。如果您的网站上有热线或客户支持电话号码，您只需在其前方添加国家代码，这样想打电话给您的顾客就能准确知道他们要拨什么号码才能联系到您。同样，您也不想顾客为了寻找您所在国家的电话代码而离开您的网站。您需要他们提供所需的所有必要信息，以便继续浏览您的网站。
8.产品评论
这是较低调的——但同时也是较重要的本地化元素之一。当您向一个新的国家受众销售产品时，一定要包括住在那个国家并且有知名度的人的产品评论和证明。例如，让我们假设您正在向希腊人民销售产品，并且有 15-20 个希腊客户的积极的产品评论。选出用较常见的希腊名字客户写的较好的 3-4个评论，并在您的网站上加以使用。这将带来很大的不同！
9.运输信息
较后但同样重要的一点是，您的网站应该包括所有您要运输到的国家的所有必要的运输信息。在线音频设备商店托曼 Thomann 的网站就是这么设置的，一旦您登录他们的网站便会发现。通过选择您购物的国家，整个网站（包括运输信息）都会发生变化。这为每个浏览网站并寻找要购买的产品的访问者提供了独特的体验。
上图显示，美国网站比英国网站就向谁发送邮件这一问题更加严格。尽管这两个国家都讲英语，也不需要语言翻译，但图像中提到的地区因素确保电子商务网站符合当地文化和法律。
10.特别优惠和促销
不同国家的人们庆祝的节日不同。这就是为什么您应该认真考虑这些假期，并试着利用它们来使您受益。您不应该基于整体营销策略而进行网站的特别优惠和促销活动的本地化，而应以销售对象国的人们每年何时庆祝节日为依据。试着向他们展现对他们来说有重要意义的东西，对您自己和您的事业也很重要。
结论
本地化对于任何在全球范围内开展的电子商务业务都至关重要。根据您的电子商务所属的类型，可能需要在您为访问者本地化您的网站之前就进行一些更改。但是，您该如何开始呢？
采用我们的电子商务本地化服务，释放本地化和翻译的巨大潜力。较重要的是，记住：人们想用他们自己的语言阅读。这一人类的普遍特征将永远不变。现在就让其为您助力，看看效果如何。
翻译公司
The End
