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您是否拥有全球电子商务战略?

Date: 2020-09-16 16:17:49Source: 志远翻译

网站翻译

对于曾经的电子零售商和国际消费者来说,在网上只开设一家英语商店似乎是能够接受的。而在 2013 年,我们则看到了一个明确的转折点,现在,成功的全球零售商都明白,电子商务网站需要进行本地化,以此支持在全球市场保持领先。

我发现了两项非常有趣的研究,它们是由伊斯塔斯有限公司 (yStats GmbH & Co. KG) 最近做出的,分别是2013 年全球 B2 C电子商务趋势报告》2013 年全球服装 B2C 电子商务报告》。这两份报告提供了 B2C 电子商务现状和未来几年的发展前景。



两份报告都表明,网上购物正变得越来越个性化,电子零售商们正在采取多渠道的方式进行网上销售,包括利用他们自己的网站以及与任何设备兼容的社交网络进行销售。根据该报告,到 2016 年,将有超过 5 亿人通过移动设备进行购物。我认为这是一个非常保守的数字。个性化的一个核心组成部分是:通过本地化来支持营销人员的网站、在线商店和社交媒体页面的整体网络呈现。本地化不仅仅是翻译。投入的赌注正在不断上升,而精明的营销人员将率先推出真正反映出他们理解了当地市场顾客需求的产品。

亚洲电子商务

亚洲似乎是电子商务和移动商务的主要驱动力,但每个大陆都有望出现同样的增长趋势。

放眼亚洲,它将是今年电子商务最大市场的拥有者,而且在可预见的未来,这个市场还会继续增长。中国的网上购物人数很快将成为美国的 2.5 倍。目前在中国,网上购物最受人们欢迎的是奢侈品,比如健康和美容产品、服装和手表等。如果您有兴趣成为亚洲的电子商务玩家,那么现在是时候将移动商务融入您在中国和全球的计划中了。

到 2016 年,全球在线支付将实现三位数的增长,到 2015 年,中国的在线支付水平将是目前的三倍。实现这一目标的一个关键驱动力是,要支持电子商务和移动商务的新系统和支付方式,而它们已经成为中国日常生活的一部分。

俄罗斯和巴西的电子商务

电子商务这个主题不仅仅是中国或亚洲独有的。巴西和俄罗斯等其他国家都在开发更成熟的网上购物市场。

俄罗斯拥有欧洲最大的互联网人口。近年来,支付系统有了很大的改进,这使网上购物变得真正方便起来。网上购物在俄罗斯市场获得了人们越来越广泛的接受。尽管在这个市场能够看到网上购物的真正潜力之前,它仍旧还存在着一些障碍,但是在 2012-2013 年它已经取得了长足的进步。

巴西拥有一个巨大的、持续增长的、喜欢使用移动设备购物的移动商务买家群体。墨西哥的情况则与计划中的网上购物的两位数增长非常相似,特别是移动商务。南非是全球报告中没有提到的一个典型市场,但由于其现在智能手机用户比例很高,因此可以预计的是,未来几年他们的移动商务业务将大幅增长。

电子商务购物偏好——例如服装

yStats 的报告带来了全球消费者对日常交易 / 团购的接受度的讨论。我想知道其他市场是如何接受每日交易 / 团购的,因为它在美国已经成为一个较受欢迎的渠道。报告称,团购是全球在线销售增长的一个因素。事实上,他们报告说,在中东集团,购买 / 日常交易相当受欢迎。

在一份相关的 yStats 报告中,他们指出服装是全球消费者电子商务消费的首选产品。他们的最终购买途径可能是网上,也可能是当地商店,但他们首先会利用互联网研究产品。该报告提供了全球销售的详细信息,并按地区和国家进行了细分。这对寻求拓展新市场的服装营销人员非常有用。

欧洲是一个典型的被认为对时尚有兴趣的市场,它现在也是一个服装的网上销售市场。仅在德国,去年的网上服装交易就达到了数十亿欧元。该报告接着详细介绍了几家服装公司,以及它们如何在欧洲电子商务网站上大举投资。
东欧也正在迎头赶上,并且也逐渐习惯于服装购物的电子商务。将近一半的在线购物者会在东欧购物。东欧在这一领域有高增长的国家包括俄罗斯、爱沙尼亚、克罗地亚、马其顿和土耳其。此外,许多投资都流向了这些市场中的服装在线网站。

在美国、墨西哥和巴西,虽然服装卖得很好,但它不一定是最畅销的类别,但不管怎样,服装仍然是非常受欢迎的。在亚洲大部分地区,情况也是如此,但日本除外,在那里服装就是购买最多的产品类别。在中国,随着网上服装 B2C 销售趋势的增长,大型服装公司也开始投资这个市场。

该报告还提到,中东和南非市场正在获得大量投资,以开设在线商店,支持当地市场。

进入这些市场需要本地化

这些 yStats 的报告非常有趣,它们表明,今天的电子商务和移动商务不仅在全球范围内被广泛接受,而且其市场正在以巨大的潜力增长。已经进入这些市场的公司则正在与客户建立忠诚度和品牌意识。

将您的网站、在线商店、社交媒体进行本地化,并且将全球搜索引擎优化最佳实践应用于所有渠道,这些举措将发挥核心作用,助您获得全球不断增长的市场份额。
 

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