提高电子邮件营销绩效的5种工具

无论您的电子邮件营销目标是吸引新的潜在客户还是培养现有客户，请查看我们的提示和最佳实践，以改进您的营销活动。


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今天的营销人员有一整套接触客户的机会：搜索引擎优化、博客、社交媒体、数字广告，更不用说您可以在网下做什么了。但是所有这些现代数字营销渠道不应该让您从旧的好电子邮件中分心。

传递到您的目标的数字门阶的内容比，例如，一个社交媒体帖子，更有可能被实际看到。毕竟，全球活跃的电子邮件用户（39亿）仍然多于社交媒体用户（35亿）。此外，电子邮件带来的参与度高于社交——各行业的平均电子邮件打开率约为23%，而脸书、推特和Instagram的总体参与度总和仅为0.58%。

但是，如果您的电子邮件没有被打开，您的客户和潜在客户没有点击进入您的网站，您可能无法实现您的活动的转换目标。那么，如何提高您的活动绩效呢？检查五个Adobe工具和最佳实践，它们将帮助您改进您的电子邮件活动，并确保您发送的电子邮件真正符合您的目标受众。

1.针对您的受众
Adobe Experience Cloud等营销生态系统通过现成的工具直接实现个性化，例如Adobe Campaign中的功能。但是要真正发送个性化的邮件，您需要细化您的受众细分。有了微目标，您就可以把您的全部观众分成尽可能小的部分，并对特定的利基市场感兴趣。

通过迎合您的电子邮件内容到每个分组的利基市场，您增加了您的电子邮件被打开的机会，减少了垃圾邮件率和退订，因为更少的电子邮件将被发送出去。这确保了它们将包含该组感兴趣的内容，因为它将针对他们的特定兴趣进行定制。
为了实现微定位，您需要建立一个系统来记录您的数字频道上的访问者行为。通过考虑这些分数，只有当收件人的分数高于某个特定主题相关内容的阈值时，您才会发送关于该特定主题的电子邮件。这个系统怎么设置？继续阅读接下来的步骤。

2.在Adobe体验管理器中设置您的销售线索评分系统
Adobe体验管理器（AEM）是Adobe体验云的网络内容和资产管理工具。当在AEM中建立一个领先分数系统时，您必须首先确定您的网站的主要类别。这些被选择的类别将是可以添加分数的“桶”。访问者采取的每一个行动都将在这些桶中被识别，并将产生特定数量的点。操作示例包括按钮点击、页面查看、图像查看或表单提交。

3.在Adobe产品发布中设置您的评分规则和积分
Adobe Launch将Adobe Experience Cloud中的各种工具连接起来，使集中管理每个工具在网站、电子邮件和其他数字渠道上跟踪和执行操作所需的标签成为可能。对于这个特定的用例，我们使用它来为上一步中定义的每个动作设置规则，并奖励与它们相关联的点。这些数据及其所属的类别将由Adobe推出发送给Adobe Analytics。


4.Adobe Analytics中的汇总行动得分
Adobe Analytics使您能够深入了解受众的行为。它结合了大量的报告、视觉效果、机器学习和自动化，将您的Adobe经验云工具的所有数据链接在一起，并得出一些有趣的结论。在我们的销售线索评分设置中，我们使用分析来汇总在网站、移动设备应用程序或电子邮件等各种平台上给出的分数，并将其发送到其他解决方案可以使用的数据馈送中。

5.在Adobe活动中自动执行您的个性化活动
在Adobe营销活动（Adobe Experience Cloud的营销自动化工具）中，您可以从Adobe Analytics导入数据馈送，并将销售线索评分结果存储在专用表中。此表用于以下营销活动，以最有资格打开特定类别电子邮件（其分数高于您之前定义的阈值）的特定收件人群体为目标。

在我们的客户中实施了潜在客户评分功能后，我们已经能够将他们的电子邮件活动打开率提高高达60%（远高于行业平均水平，在15%到30%之间变化）。这个数字很大程度上取决于前面解释的微观目标水平，但根据经验，细分市场越小，开盘价就越好！
 


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