从一家永远不变的初创企业学到的三个教训

在这一期的“如果我当时知道……”在博客系列中，Jiri Stejskal 分享了他从管理 1997 年他创立的初创企业中学到的最重要的经验教训。

当我在 1997 年创建 Cetra 时，我负责管理项目，发展业务关系，甚至还参加了MBA 课程，这样我就可以避免雇用专业人员来处理业务的财务方面问题。我非常担心委派经营企业所固有的任何责任，因此我为了我的第一份工作等了七年。 2004 年，我终于决定适可而止，把公司从家里搬到了一个真正的办公室，并在全国范围内寻找一名项目经理。我为应聘者安排了面试，最后向威斯康星大学密尔沃基分校语言、文学和翻译硕士专业的一名应届毕业生发出了邀请，她随后与丈夫一起从威斯康星州搬到了宾夕法尼亚州，加入我成立了七年的初创企业。在将我自己从生产业务部分解放出来，转而专注于业务开发之后，工作很快就开始源源不断地朝我涌来，我很快就有了更多的员工。

我们继续在全国各地招聘翻译专业的毕业生，取得了一定的成功，但我们很快意识到，拥有一支年轻的、没有实际工作经验的员工队伍会带来各种各样的挑战，从候选人方面不切实际的期望，到公司缺乏多样化。雇用从美国笔译和口译专业毕业的外国人的要求日益迫切，这是我们为扩大语言和文化基础从一开始就在做的工作，事实证明，这也是一项艰巨的挑战。我们仍然坚信，我们应该雇佣有语言行业经验的人，我们开始聘用以前在其他语言服务公司工作过的员工——主要是项目经理。这带来了一系列新的问题，从竞业禁止协议到以前的工作经验带来的不相容的过程。

在我们有意识地决定专注于一个单一的垂直方向，即市场研究之后，公司在市场上的愿景和地位开始变得更加清晰。因此，我们开始对项目经理进行培训，使其了解与市场研究公司合作的复杂性。然后，我们终于想到：为什么我们不从市场研究行业聘请人员，教他们如何管理翻译项目呢？随着经济陷入混乱，市场调研公司纷纷裁员，我们有相当多的候选人可供选择。我们选择这样的做法，不仅在年龄上，也在语言和市场研究行业的经验上，平衡我们的生产团队。到 2008 年，我们在垂直市场研究领域站稳了脚跟，并经历了一次快速增长，使我们能够从一个地方扩展到五个国家的七个办事处。

因此，以下是三个经验教训：

尽早委派和雇用：找出你的长处，并雇用别人去做他们能做得比你更好的事情。提供一些指导，然后待看奇迹诞生。别等七年以后才招第一个人。

努力建立一支多样化的工作队伍：聘用刚从学校毕业的应聘者，以及具有一定经验的应聘者。对于任何语言公司来说，具有不同文化和语言背景的团队成员都是一笔巨大的财富。

垂直招聘：母语行业的经验是一件好事，但拥有一支平衡的团队，了解客户的需求，这将给你带来竞争优势，而很少有公司拥有这种优势。