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拓展国际业务时需考虑的 5 件事

Date: 2020-08-07 06:11:51Source: 志远翻译

将您的业务扩展到海外是一项艰巨的挑战,需要精确而冗长的规划,无论您的组织在您的家乡有多成功。专门提供专业翻译服务的机构除了翻译您的内容外,还有很大的作用;作为建议者和顾问,帮助您有效地实现您的目标。
在决定进入国外市场之前,必须考虑一些关键因素。您还应该记住,为了在国外取得成功,企业应该灵活,愿意适应新的环境。在国际上销售商品和服务将在许多方面都不同于公司的国内市场。
进入国外市场的企业应该会面临许多挑战。法律、消费者需求和当地法规都应该考虑在内。语言障碍和文化差异往往会加剧障碍。
在这篇文章中,我们将重点探讨将您的业务转移到选定的海外地区之前需要考虑的五个关键业务方面。
 
翻译公司
 
1.销售和沟通
无论您是计划在海外建立实体业务,还是依赖您的网站和其他数字渠道,与顾客的强有力沟通是转译的关键。因此,用目标受众的母语准备网站和营销材料至关重要。
报告显示,72% 的互联网用户大部分时间都在网上访问用他们的语言发布内容的网站。消费者也用自己的语言进行搜索。
为了让您的网站在搜索引擎中有机性可见,用目标受众的语言发布内容是非常重要的。还要记得更新目标语言中所有相关的搜索引擎优化信号,比如页面标题或页面描述,因为这将让您的访问者有一个更好的体验。
此外,大多数消费者表示他们更喜欢从用他们母语写的网站上购买商品。手册、海报和优惠券等其他营销材料也需要翻译成您所在市场的主导语言。
语言不是营销人员必须考虑的唯一方面。其他国家的受众对图像、颜色和总体布局都有不同的看法,这可能直接受到社会文化差异的影响。例如,在日本,白色在传统上用于葬礼,因此与哀悼联系在一起,而在西方国家,它象征着干净和新鲜。
企业也必须仔细选择图像。文化挪用是当今世界的一个敏感话题。如果您对您的目标受众使用不相关甚至不真实的刻板印象,您就有远离市场的风险。
为了有效地准备您的销售和沟通,建议您选择一家提供专业本地化和翻译服务的翻译机构。
此外,使用以您的目标国家语言为母语的语言学专家是一个明智的选择,因为他们能够更好地理解您目标受众的消费心态。
将您的网站和营销材料本地化有助您与您的受众建立联系。随后,您将增加赢得消费者信任和转换更多线索的几率。
2.文化联系
了解当地受众的文化,以及文化挪用的危险,对于外国受众来说是一项极其重要的因素。
细微的差异会影响您如何以及何时做广告。您选择的频道也可能不同。不同的国家使用不同的搜索引擎、社交媒体网络和出版物。企业需要知道他们的目标受众阅读哪些杂志。
不同国家的文化价值观和信仰也不同。一个国家内甚至可以变——西班牙就是一个较好的例子。使用了解当地情况的翻译是非常宝贵的。
当对国际受众推广时,您还需要考虑文化上什么是合适的。如果国外受众发现您的广告令人不快,他们不会看好您的品牌,可能需要一段时间才能恢复好感。
不仅如此,广告权威机构禁了他们认为不合适参照的广告也不是闻所未闻的。例如,中国禁止了一则耐克的广告,广告中的篮球运动员勒布朗·詹姆斯与一个动画功夫角色和龙展开了一场战斗,因为这被认为是对国家尊严的侮辱。
亚洲国家比我们西方国家更重视商业关系中的尊重。例如,在中国,直接说“不”被视为是一种侮辱,会严重损害您与潜在伙伴的关系。
如果您正在国际扩张,以期与外国公司合并或合作,学习一些商业礼仪和当地文化是一个明智的选择。
即使不正确的问候或不给对方名片这样无关紧要的事情也会被误解。无论您是希望与另一家企业还是消费者打交道,理解他们的文化都是必不可少的。
沉迷于当地文化的另一个好处是它能让您认识到竞争对手的销售和营销策略。这也可以为您如何开展营销活动以及如何建立商业模式提供有价值的见解。
3.了解国家的法律
在直接进入外国领土之前,明智的做法是了解当地法律以及它们将如何影响您的业务目标。有几件事需要考虑,包括市场法规、税收、合规要求、责任、海关和进/出口限制。
国际企业的成本将高于当地企业。因此,您需要考虑国际企业所承担的法律义务是否使您进入外国领土投资成为一个可行的选择。
此外,监管机制可以反映整个国家如何接受您的品牌。您的法律义务反映了您的目标受众是开放还是封闭的心态吗?
市场渗透的成本会影响您的定价。国际企业通常不得不承担额外的费用,如执照、签证、更高的增值税和税收义务,以及雇佣当地律师和会计师的费用。
 
4.进入海外市场
您的企业进入国外市场的方式也会直接影响它在新的国际环境中的表现。例如,重要的是决定您是否应该自行进入市场,或者与一个在您选择的市场建立的企业合作是否在财务上更可行。
在一些中东国家,如迪拜和阿布扎比,没有当地公司的赞助,国际企业是不允许建立业务的。这意味着您欠赞助商一份收入,而不是向政府缴税。
虽然这似乎不公平,但与当地企业建立伙伴关系可能有优势。好处包括确保您不会成为当地工会的目标,管理费用保持较低水平,您对当地消费者趋势有第一手的了解,这有助于促进销售。
作为尽职调查的一部分,您还应该考虑您的产品在特定市场是否有需求,或者是否需要进行调整以适应当地需求。有没有一个新兴市场您可以打入,还是这个市场已经饱和了?
国外市场有潜力为公司提供独特的创新机会。在现代,创新和在快节奏市场中保持灵活的能力是当今企业生存的一个重要方面。
您如何选择进入一个市场,以及进入的时机,可能是您受到目标受众欢迎程度的一个重要因素。
5.雇佣当地专业人员
雇佣当地律师和会计师可以消除您在海外拓展业务时面临的一些潜在障碍。聘请与当地语言学家有联系的翻译机构也是有利的,这些语言学家是市场营销和法律方面的专家,较好还有第一手经验。
除了能够对您的法律要求提供建议,招聘当地专业人员还可以为潜在的合作伙伴关系和有利于您业务的业务联系打开其他途径。
律师和金融公司在与外国政府打交道时肯定很有用。正如您所能想象的,法律文件和税务表格很难理解,您不知道的微妙规则可能会严重拖延您企业的建立。
您的供应方和顾客支持团队也应该雇佣当地人。当您的一线人员是母语人士时,他们可以更好地与您的受众沟通,欣赏文化差异。
这对于将您的品牌价值投射到您受众的头脑起着巨大的作用。当外国消费者看到一个国际品牌在了解顾客需求和与当地供应方合作方面取得长足进步时,公众对贵公司的看法会更好。
国际化有许多优势和好处;从更高的收入和市场份额到品牌成长和社会意识。然而,挑战也很多。直接与一家专门从事国际商务的翻译机构合作是非常有价值的。

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